Чат "RedHelper" PrestaShop 1.3/1.4/1.5

Чат Онлайн поддержки покупателей за 3 минуты. Есть бесплатный Тариф

Подробнее

Этого товара нет в наличии

0 руб. С НДС

Описание

Модуль совместим с PrestaShop 1.3/1.4/1.5                 

Настройка модуля: пройти регистрацию в настройках модуля. Скопировать из кода предлагаемого для установки символьный код из id="AABBCCDD" и указать логин указанный при регистрации. Провести визуальную настройку отображения. установить ПО или провести настройку с любым джабер клиентом.

Скачать модуль без регистрации!


«Создайте сервис –  зарабатывайте больше» Онлайн консультант на сайт - мощное решение, дающее возможность мгновенно общаться с посетителем. Поднимает продажи и создает качественный сервис. Просто и очень эффективно.


Преимущества RedHelper:




Наблюдение за посетителями
Активные продажи Обратитесь к посетителю первым. Теперь и в интернете можно подойти к посетителю и спросить:
"Могу ли я чем-то помочь?"
Установка системы на сайт
за 3 мин.
Установка происходит в три простых шага. В среднем у наших клиентов она занимает 3 минуты.

  RedHelper уже оценили:

Отзывы: "Hoff Через RedHelper мы консультируем несколько тысяч клиентов в месяц. Это положительно сказывается как на продажах нашего интернет-магазина Hoff.ru, так и на продажах самих гипермаркетов Hoff. Простота системы – большой плюс, это сильно разгружает операторов."
 
Мгновенное общение
 
Один клик и посетитель сайта уже может задать вам вопрос. Мы тестировали - обращаются в 4 раза чаще, чем если просто указать всевозможные контакты на сайте. Удивляйте качеством сервиса и зарабатывайте больше. Прирост клиентов составляет 15-40%.

 







Ранжировка посетителей
Умная система ранжировки посетителей автоматически определяет наиболее “горячих”. Пользуясь этой информацией, оператор может максимально эффективно расходовать свое время и предлагать помощь когда до покупки осталось всего пара шагов.
 


Офлайн режим
Когда операторов нет на связи, посетители вашего сайта по-прежнему могут обратиться через форму обратной связи. Сообщение поступит на почту и на него будет легко ответить. Форма обратной связи собирает лиды (регистрации) и дает вам возможность в дальнейшем информировать об акциях и спец. предложениях.
 


Приложение оператора
Профессиональный инструмент с множеством возможностей. Мы тщательно продумали интерфейс оператора. 9 из 10 пользователей осваивают систему без обращения к мануалам, все интуитивно понятно. Временные расходы на освоение приложения минимальны.
 
 
 
Любой Jabber клиент
Вы можете также общаться с вашими посетителями через любой Jabber клиент, например QIP, Miranda, Spark. Для этого укажите имя сервера xmpp.redhelper.ru, имя пользователя - логин оператора и его пароль. Привычные программы для общения станут веб мессенджером для сайта.
 
 
Наблюдение За посетителями
Сайт глазами посетителя
В приложении оператор видит туже страницу, что и посетитель. Можно наблюдать за перемещениями по сайту. Эта информация сильно упрощает работу оператора. Позволяет правильно выбирать момент для предложения помощи и консультировать исходя из того, где находится посетитель.
 
Информация о посетителе
Доступна информация:
 • от куда пришел посетитель (запрос, если из поисковых систем).
 • сколько времени и на каких страницах был.
 • из какого города и даже района
 • браузер, операционная система ...

Эта информация помогает начать разговор с посетителем и предложить ему помощь именно по тем вопросам, которые его интересуют.
 
Наблюдение за печатью
Посетитель еще не отправил сообщение, а его уже можно прочитать и подготовить ответ. Это сильно экономит время оператора и удивляет посетителей мгновенными ответами. Смысл вопроса обычно понятен по первым нескольким словам.
 



Сигнал “Новый клиент”
Вы не пропустите ни одного нового клиента, ведь система проинформирует удобным для вас способом - звуком, миганием ярлычка, подсветкой иконки.
 
 
 



Опции и Настройки


Любые цвета интерфейсов
Можно выбрать любой цвет интерфейсов системы на сайте. За счет этого интеграция смотрится естественно и аккуратно. В стилях все цвета взаимосвязаны, меняя основной оттенок, меняются интерфейсы всех окон и кнопок. Настроить можно быстро и качественно.
 
Различные стили системы
Доступно несколько стилей. Основное отличие – заметность и агрессивность для посетителя. Система может решать различные задачи, быть более или менее заметной, больше или меньше нагружать операторов. Можно использовать как отличный инструмент продаж, а можно как поддержку постоянных клиентов, увеличивая вероятность второй покупки.
 
Установка на сайт за 3 мин
В среднем установка и запуск системы на сайте занимает 3 минуты. После максимально короткой регистрации необходимо сделать всего три шага:
 • Скачать и запустить приложение
 • Установить HTML-код на сайт
 • Настроить внешний вид чата
Для установки не требуется навыков программирования. Онлайн консультант легко встраивается в любые CMS (Joomla, WP, Drupal)
 
Активность системы на сайте
В зависимости от поведения посетителя на сайте может срабатывать автоматическое приглашения к разговору. Начинать разговор система также может самостоятельно. Без участия человека система предлагает к консультации и вежливо начинает общение. Эти настройки сильно экономят время оператора.
 



Статистика Эффективности


История диалогов
Администратор сайта всегда сможет просмотреть историю переписки и отметить ошибки в ведении диалогов. Функция незаменима при обучении нового оператора. Помимо этого легко выделить вопросы связанные с удобством сайта. Получить ясное понимание, что вызывает у пользователей трудности и качественно улучшить свой ресурс.
 


Статистика операторов
Администратор всегда будет знать, когда и кто консультировал на сайте. В личном кабинете есть удобная статистика и полная информация об эффективности работы операторов. Функции позволяют нанимать консультантов удаленно.
 


Статистика эффективности
Есть базовая статистика сайта. Можно видеть насколько пользовательские показатели отличаются при наличии и отсутствии консультаций. В числах видна эффективность работы RedHelper.
 
 
 
 



@RedHelper редакция для PrestaShop @Computer68


Отзывы

Еще нет отзывов.

Написать отзыв

Чат "RedHelper" PrestaShop 1.3/1.4/1.5

Чат "RedHelper" PrestaShop 1.3/1.4/1.5

Чат Онлайн поддержки покупателей за 3 минуты. Есть бесплатный Тариф